杭州网通目前提供六种方式的商业客户互联网接入服务：光纤专线、写字楼专线、PPPoE包月、PPPoE限时包月、街面专线、街面PPPoE包月。
光纤专线接入：是指客户通过永久连接的光纤线路，从杭州网通骨干交换机接入Internet，享受高速稳定的接入服务。同时，专线接入客户拥有固定的Internet真实IP地址，使客户成为Internet中相对稳定的组成部分，可以方便地向Internet其他用户提供信息服务。光纤专线接入按带宽分为1M、2M、4M、10M四种规格。
写字楼专线接入：是指在杭州网通网络覆盖的商业楼宇内，客户通过永久连接的通信线路，从网通楼宇交换机接入Internet，享受高速稳定的接入服务。同时，专线接入客户拥有固定的Internet真实IP地址，使客户成为Internet中相对稳定的组成部分，可以方便地向Internet其他用户提供信息服务。
PPPoE包月接入：是指在杭州网通网络覆盖范围内（商业楼宇或居民小区），客户从网通楼宇交换机接入，并通过PPPoE虚拟拨号获得动态IP地址的方式接入Internet，计费使用包月制。
PPPoE限时包月接入：是指在杭州网通网络覆盖范围内（商业楼宇或居民小区），客户从网通楼宇交换机接入，并通过PPPoE虚拟拨号获得动态IP地址的方式接入Internet，计费使用按时计费制。
街面专线接入：是指杭州网通以太网接入方式覆盖范围（商业楼宇或居民小区）以外，客户以光纤方式，从网通楼宇交换机接入Internet，享受高速稳定的接入服务。同时，专线接入客户拥有固定的Internet真实IP地址，使客户成为Internet中相对稳定的组成部分，可以方便地向Internet其他用户提供信息服务。
街面PPPoE包月接入：是指杭州网通以太网接入方式覆盖范围（商业楼宇或居民小区）以外，客户以光纤方式接入Internet，计费使用包月制。